2019年3月19日(火) カスタマーエクスペリエンスを高める次世代リアル店舗作り

2019年02月20日

カスタマーエクスペリエンスを高める次世代リアル店舗作り

日 時 2019年3月19日(火)15:00~17:00 (受付開始 14:30~15:00)
定 員 20 名(1社2名まで)
対 象

顧客一人ひとりに合った体験をしてもらえるような店舗を作りたい
オンラインと店舗それぞれの売上を伸ばしたい
オンライン上のデータを店舗でも活用したい

参加費 無料(事前申込み制)
申込み こちらから
会 場 エプソンスクエア新宿 (〒160-0023 東京都新宿区新宿4-1-6 JR新宿ミライナタワー29階(受付5階))
主 催 株式会社電算システム
共 催 扶桑電通株式会社 / PredictSpring

概  要

巨大ECモールの存在により、増々とショールーム化が進んでいく現代の小売ビジネス。
顧客ロイヤルティを高めるため、LTVを高めるため、
様々な課題に対して日々お悩みを抱えていらっしゃるのではないでしょうか?

巨大なECモールの成長の背景にはデータの活用があります。

今回はEC等のオンラインだけではなく、リアル店舗でもデータを活用して
顧客一人ひとりに合った接客や店舗作りを実現する為のセミナーを開催致します。

『顧客一人ひとりに合った体験をしてもらえるような店舗を作りたい』
『オンラインと店舗それぞれの売上を伸ばしたい』
『オンライン上のデータを店舗でも活用したい』

上記のお悩みに一つでも当てはまるようであれば是非ご参加してみて下さい。
当てはまらなくても似たお悩みをお持ちの方であればご参加してみて下さい。


アジェンダ


1. ストア売上をブーストするために PredictSpring 大須賀
オンラインショッピングのしやすさは、多くの顧客をECに向かわせていますが、店内での人間とのやりとりの価値は、小売業者にとって過小評価されるべきではありません。専門家によると、買い物客の大半は依然として店内での買い物を好むとのことです。しかし、今日の顧客が来店された時のサービスとパーソナライズへの期待は変わりました。その期待に応えるべくPredictSpringのソリューションをご紹介致します。

2. 400ブランドが採用したリアル店舗分析センサー RetailNext 

3. 小売業デジタルシフト時代のデータ&データ分析者活用  株式会社電算システム 相村
アパレル業界のデジタルシフトにおいて、データ分析の重要性は増してきています。従来分析していた売上情報、顧客情報、SNSのデータ以外にも、世の中には衣・食・住にまつわるデータはもちろんのこと、気象、交通、教育、医療など、あらゆる分野のデータが存在しており、そのフォーマットや取得可能な場所は様々で、各データを探し出し、比較・分析をすることは大変な時間と労力を要しています。

無料のソーシャル・データ・プラットフォーム『D-Ocean』は、データと人を融合させたプラットフォームで外部データを用いた分析を行う事が出来るようになります。データ不足だけでなく、分析人材不足も解消する『D-Ocean』をご紹介します。

4. 店舗の空間映像演出のご紹介  セイコーエプソン株式会社

セミナー申し込みはこちら

連絡先

セミナー担当: 広川・西野  Email:cimarketing@densan-s.co.jp  

  • 同業種の方、学生、フリーランスの方のお申込みは、メールでご案内後にお断りさせて頂く場合がございすが、ご了承頂きますようお願いします。
  • 進行スケジュールに影響を及ぼすため、受付時間は厳守にご協力をお願い致します
  • 申込多数の場合は抽選となります。抽選結果は開催日の1週間前までにメールでお送りいたします。
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