Google Workspace 支援サービス

Google Workspace をフルに活用する

Google Workspace を100%ご活用頂くため、サービス提案から導入・運用・活用とお客様の課題に合わせたメニューをご用意しております。

Google Workspace をフルに活用する 01
Google Workspace をフルに活用する 03
Google Workspace をフルに活用する 02
Google Workspace をフルに活用する 04

1. Google Workspace 導入コンサルティング

最適なソリューションの提案

最適なソリューションの提案

企業がもつ課題や要件をヒアリングし、 Google Workspace / オプションや導入支援を含めた最適なソリューションをご提案します。

働き方の変革の提案

働き方の変革の提案

Google Workspace の社内展開及び社内浸透するために導入実績の経験をもとにご支援いたします。

運用・導入事例の情報提供

運用・導入事例の情報提供

3,000社以上の他業界・幅広い規模への導入経験を踏まえ、お客様の要件や規模に沿った情報を提供します。

2. Google Workspace 導入支援サービス

Google Workspace 導入に必要な課題解決を伴走方式でご支援いたします。
デプロイ支援

デプロイ支援

導入・移行計画や環境構築支援など、Google Workspace の導入移行を支援します。

教育支援

教育支援

管理者教育・ユーザートレーニング・サポート動画の提供など、Google Workspace の導入をスムーズ実施するためのユーザー様向けの教育支援します。

データ移行支援

データ移行支援

Google Workspace、Google ドライブへのデータ移行に必要なサーバーの構薬のご支援をします。

デプロイ支援とは

こんな方におすすめです

  • どのくらいの期間でGoogle Workspace を導入できるの?
  • どの手順を踏めば最適なメール・クラウド移行ができるの?

電算システムなら以下の提案ができます

  • 推奨されるスケジュールをご提案し、貴社専用の導入方法をご支援します
  • 貴社ポリシーに合わせた設定方法のご案内をいたします

電算システムのエンジニアご紹介

デプロイ支援のプロフェッショナル Professional Google Workspace Administrator 資格取得者による専門的なご支援

Google エンジニア担当歴6年 Nさん

Google エンジニア担当歴6年 Nさん

お客様の疑問や不安に対して的確にお答えできるよう、
丁寧な説明や分かりやすい伝え方を意識しています。

ご支援実績例:

  • 教育委員会 (小中) 向け Education Fundamentals 2ヶ月間対応
  • 私立中高一貫校向け Chrome Education Upgrade 2ヶ月間対応

所有資格 2種

  • Professional Google Workspace Administrator
  • Google 認定教育者レベル 1
  • Google 認定教育者レベル 2
Google エンジニア担当歴 9年 Kさん

Google エンジニア担当歴 9年 Kさん

Googleの知識だけではなく、SI・インフラの知識を活かして
お客様環境を最適な形で Google への移行をできるように努めています。

ご支援実績例:

  • 運輸業向け Enterprise Standard 2000ID 3ヶ月間対応
  • 飲食業向け Enterprise Plus 3000ID 4ヶ月間対応

所有資格 2種

  • Google Cloud Certified - Professional Cloud Architect
  • Google Cloud Certified - Professional Google Workspace Administrator

教育支援 とは

こんな方におすすめです

  • ユーザーは新しいツール・グループウェアに馴染めるのか。
  • 現在使用しているツールから置き換えると違和感がないのか。

電算システムなら以下の提案ができます

  • ユーザーが頻繁に使用するツールの使い方の勉強会を実施します。
  • 今までとはどう異なってくるのか、貴社のポリシーに合わせた勉強会の実施が可能です。

データ移行支援とは

こんな方におすすめです

  • メールサーバのデータ移行をしたい
  • 登録しているカレンダーのデータ移行をしたい
  • ファイルサーバのデータを移行したい

電算システムなら以下の提案ができます

  • 容量と期間に合わせた、移行サーバーの構築をします
導入スケジュールイメージ例

3. Google Workspace カスタマーサービス

電算システムとGoogle Workspace をご契約頂いているお客様の運用を支援する無料サービスです。
24時間365日サポート

24時間365日サポート

アップデート情報/障害情報配信

アップデート情報/障害情報配信

サポートサイトの提供

サポートサイトの提供

24時間365日サポートとは

Professional Google Workspace Administrator 資格を有しているサポートのプロフェッショナルが対応しています。

電算システムのエンジニアご紹介

Google エンジニア担当歴15年 Aさん

Google エンジニア担当歴15年 Aさん

エンドユーザーからの疑問に対して的確な回答ができるだけでなく、要望されている目的をより便利な形で実現できる方法がないか、他の連携サービスも含めてご案内できる情報がないか考え、回答を心がけています。

月間平均4,105件のお問い合わせの対応
※2019から2021年の平均件数

所有資格

  • Professional Google Workspace Administrator

アップデート情報/障害情報配信とは

起きている障害をいち早く確認し、Googleへの調査依頼を実施します。
新しいアップデート機能も調査、検証をし、利用シーンと合わせた情報の展開をします。

アップデート情報/障害情報配信

サポートサイトの提供とは

管理者様向けに、情報をご提供するサポートサイトを活用いただけます。

サポートサイトの提供

4. Google Workspace 活用支援サービス

定期開催セミナー

定期開催セミナー

プレミアムサポート

プレミアムサポート

ユーザーフォーラム

ユーザーフォーラム

定期開催セミナーとは

プレミアムサポートとは

担当システムエンジニアによる継続的なGoogle Workspace のご支援をいたします。
Google Workspaceの活用度合や問合せ内容から傾向分析をいたします。
定例ミーティングでは上記に加え非公開の特別情報などをお客様に合わせてご案内していきます。

プレミアムサポートとは 01 プレミアムサポートとは 02

ユーザーフォーラムとは

本イベントにて、お客様同士のコミュニケーションにより、
新しいビジネスの創出の機会にしていただくこともございます。

ユーザーフォーラムとは

Google Workspace に関するお問い合わせ
※ Google Workspace のライセンスは 10ユーザー からのお申し込みとなります。